⛎的顾客入手狗狗美容狐狸狗会得知非纯种犬、且有的健康困难、特殊要求店方退货退货退款，店方却从敷衍退货退款到回应消售事实真相，交易双方彼此频繁交谈无果。宝丘陵地区消保委在调查研究中得知，该狗狗美容狐狸店尚不遵循消售狗狗美容狐狸的资质证书。

　　据宝大山消保委介紹，20216月20日，家住剑河路的张先生在某宠物用品店内购买了一只巧克力贵宾犬，价格2500元。没过多久，张先生就发现小狗的健康有点问题，而且从毛色上看很可能不是纯种贵宾，随即前去宠物店要求调换或退货，店内人员将狗收回并签下协议承诺一个月之内退款。然而当张先生一个月后来到宠物店要求退款时，店方负责人竟表示该宠物狗的销售是签协议者的个人行为，且其并不是店里的正式员工，宠物狗的交易和协议内容均与宠物店无关，双方多次交涉无果后，没了宠物也得不到退款的张先生唯有投诉至区消保委寻求帮助。

　　宝山区消保委工作人员指出，张先生购买宠物狗等一系列消费行为均是在宠物店内发生，且宠物店的负责人也多次在场，退款协议上更写明是宠物店回收贵宾犬ꦬ，根据《上海市消费者权益保护条例》第十六条“经营者与消费者有约定的，应当按照约定履行义务”中的相关规定，经营者应当承担相应责任，兑现承诺。

经过调解，宠物店负责人同意在三个月内提供一只与原先毛色接近的纯种巧克力贵宾犬给张🅠先生，但未提及退款事宜，消费者基本认可此处理方案，区消保委对此投诉也会继续跟进，督促经营者履行承诺。

ౠ　　宝丘陵地区消保委在检查中出现 ，该寵物店的营运位置内并不包扩卖寵物，如此私底下售狗并不贴合想关民事法律的规定的，的用户选择寵物自燃也拿还不到其余想关的购货证明，且在意向书书里一般填写是寵物店退还寵物，但签章落款是私人，并不意味着店辅的法律规定象征着人，也一经店方章子要确认，会造成店辅承担的责任人会有推诿的责任的“借故”。

𒀰　　宝山里消保委建议社会上销费者，买入宠物鼠前事先确定店方会不拥有售销天资相应更好的知名度，买入后补齐相应的销费凭据，事先现身质疑后有据可依。

本文章派多格宠物店加盟连锁版权所有，转载请注明来源!!!

派多格宠物专业致力于宠物店加盟，宠物连锁店，宠物美容加盟，宠物用品店连锁，宠物医院等，通过连锁品牌化运作及加盟市场开拓，已成为中国宠物店加盟连锁机构。

（责任编辑：宠物店加盟连锁）